سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام فيلا بريس (شركة فيلا بريس للعقارات المحدودة) بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بيانك بشكل مسؤول وآمن. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بالبيانات.

من نحن - جهة التحكم في البيانات

نحن شركة متخصصة في تقديم خيارات إيجار الفيلات في الكمباوندات الجديدة بالتجمع الخامس والشيخ زايد. نعمل على توفير تجربة استثنائية لعملائنا من خلال منصتنا الرقمية وخدماتنا المتميزة. بصفتنا جهة التحكم في البيانات، نتحمل المسؤولية الكاملة عن حماية المعلومات التي تشاركها معنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا بشكل أفضل:

• البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان عند إنشاء حساب أو ملء نموذج اتصال
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للموقع والصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه
• بيانات الأجهزة: معلومات تقنية عن جهازك مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان الـ IP
• ملفات تعريف الارتباط: نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بيانتك الشخصية على أساس عدة أسباب قانونية. أولاً، نعتمد على موافقتك الصريحة عندما تختار مشاركة معلومات معنا أو الاشتراك في خدماتنا. ثانياً، نعتمد على مصلحتنا المشروعة في تحسين خدماتنا وفهم احتياجات عملائنا. ثالثاً، قد نكون ملزمين قانوناً بمعالجة بيانات معينة للامتثال للقوانين المصرية واللوائح السارية.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة:

• تقديم وتحسين خدماتنا والرد على استفساراتك
• إرسال التحديثات والعروض الخاصة ذات الصلة بالفيلات والعقارات
• تحليل كيفية استخدامك للموقع لتحسين تجربة المستخدم
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• منع الاحتيال والحفاظ على أمان منصتنا

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما لزم الأمر لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية:

• رسائل نموذج الاتصال والاستفسارات: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تفاعل
• بيانات التحليلات والكوكيز: يتم الاحتفاظ بها لمدة 12 إلى 14 شهراً
• سجلات الخادم: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهراً
• بيانات الحساب النشط: يتم الاحتفاظ بها طالما كان حسابك نشطاً، ويمكن حذفها عند طلبك

حقوقك فيما يتعلق ببيانك

لديك عدة حقوق فيما يتعلق بمعالجتنا لبيانك الشخصية. لديك الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك وتصحيح أي بيانات غير دقيقة. يمكنك أيضاً طلب حذف بيانك أو تقييد معالجتها. لديك الحق في الاعتراض على معالجة معينة واسترجاع بيانك بصيغة قابلة للنقل. للتقدم بأي من هذه الطلبات، يرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال الواردة أدناه.

الكوكيز والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات مماثلة على موقعنا. تساعدنا الكوكيز على تحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. هناك أنواع مختلفة من الكوكيز: الضرورية (لتشغيل الموقع)، والتحليلية (لفهم كيفية استخدامك للموقع)، والتسويقية (لعرض إعلانات ذات صلة). يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك. لاحظ أن تعطيل الكوكيز قد يؤثر على وظائف الموقع.

الأمان والحماية

نحن نأخذ أمان بيانك على محمل الجد ونطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والتغيير والكشف. نستخدم تشفير SSL/TLS لنقل البيانات بأمان. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لأي نقل بيانات عبر الإنترنت. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.

حقك في تقديم شكوى

إذا كنت تعتقد أننا لم نلتزم بسياسة الخصوصية هذه أو القوانين المعمول بها، لديك الحق في تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات المصرية المختصة. يمكنك التواصل معنا أولاً لحل أي مخاوف قد تكون لديك.

التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر للانعكاس على التغييرات في ممارساتنا أو للأسباب القانونية الأخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على الموقع. يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على كيفية حماية معلوماتك.